在面書常看到朋友抱怨工作上的煩惱，更會比拚不同行業哪個較為辛苦。

自問是個有溝通障礙的人，如果要我當「接客業」，每天對著客人微笑或讀出公式句子，恐怕捱不了多久。

最近，有位當「收銀員」的網友在推特貼上了幾種令收銀員煩厭的人，引來了不少轉發和回應。

這位網友列舉了八種令收銀員討厭的人，包括︰
把鈔票蓋住點數卡的人
不管束孩子，任由孩子搗亂的父母
不脫下耳機，對他說甚麼都好像聽不到的人
還在輸入貨品數量及金額，就已經急不及待把IC卡放在讀卡器上的人
一邊談電話一邊付錢的人
買了兩籃貨品但是只帶了一個購物袋的人（貨品放不進去﹗）
還沒開始輸入貨品數量及金額，就已經急不及待遞上點數卡的人
放下金錢，不等待收銀員點算清楚金額，就立即離去的人

這位網友的心聲得到了不少和應，例如︰「已經先說了請等待讀卡機亮燈才把IC卡放上去，卻在一開始就一直把卡貼住機器的客人，到底有沒有在聽別人說話的呢？」另外，亦有其他收銀員抱怨別的情況︰「我在輸入的時候那客人一直在玩手機，告訴客人金額後才慌忙地找錢包，既然知道自己在付錢，給我預先準備好啊」「找回5000圓鈔票時一位大嬸說『沒有新鈔票嗎？我要交給別人所以想要比較好看的』這裡不是銀行啊」

這位網友回應時，也有提到一些客人的「神對應」︰預先說明信用卡付款的支付（分期）次數、把「需要膠袋」的卡片（見下圖）放在收銀員比較好拿掉的位置等。另一位網友也說︰「在付款後客人說一句謝謝的話，疲勞跟壓力都會被釋放了。」老掉牙的道理就是︰多點體諒對方吧。

 

出典︰yamaguchi.keizai.biz

出典︰キャリコネニュース