如果提起日本的便利店,很多人最先想到的應該都係Lawson跟FamilyMart
但對於一個曾經在北海道生活過的人來說
日本的便利店只有Seicomart沒有之一。
因為它主要的據點在北海道(目前除北海道以外只有埼玉縣跟茨城縣有分店),可能很多人都沒有聽過它的名字。
但事實上根據JCSI日本版顧客滿足度指數,
它穩佔2011年至2014年連續4年,以及2016年的冠軍。(也是小編我心目中永遠的冠軍♥)
那它到底有什麼厲害之處呢?
Seicomart除了是全日本第一間正式引入積分制度的便利店外
它早在1994年於店內設立Hot Chef corner ,創日本首個在便利店內調理熟食的先河,比Lawson早10年。
當中又以吉列豬扒蛋飯尤為受歡迎▼
最誇張的是很多餸菜都只需100日圓▼
連意粉都是﹐比叮叮還便宜,簡直是留學生恩物。▼
但其實這些都是其次。我真正愛上它的原因是某次看到電視台採訪Seicomart的負責人,
問為什麼其他便利店都撤退了,就你們堅持留守北海道的過疎地呢 (就是人煙稀少的地方)
(不騙你連日本最北的稚內都有分店。)
他說:「愈是這種地方就愈需要便利店。就算是為了那些連基本採購都十分困難的人﹐都要去。
雖然很不賺錢也很不划算,但有需要我們就應該去。」
在人口不到3000人的31個町村、Seicomart佔了便利店的八成。
日本有個詞語叫買い物難民,指的就是這種漸漸荒廢的地區因為人口少﹐商戶不斷撒走,
讓留下的人的生活愈來愈困難甚示連基本的日用品都很難買到。
Seicomart的出現不但方便了他們的生活,帶來的商機也起到活化地區的作用。
採訪的片段最後是一名居民說:「家裡太遠了,一路走到黑漆漆的半個人影都沒有。
這個時候看到Seicomart的招牌,看到那道唯一的光讓人很安心。」
我當時感動到哭了:0) 還想過乾脆直接進去工作 (?)
覺得便利店可以這樣真的很不簡單。