不知從何時開始，快餐店的店員，都佩戴了寫上全名的名牌。可能管理層覺得，這樣對顧客來說感覺親切一點，或者以前太多客人要投訴時，都命令店員講出自己的名字。這種做法，卻為店員帶來了麻煩。數日前，一位曾在地方的商場擔任售貨員的日本網友「茶っ葉」，在推特上談及自己的經歷︰有客人對她說「你沒有開Facebook呢」，令她很恐懼。
這句話是甚麼意思？就是那位客人已經以「茶っ葉」的名字，拿到Facebook搜尋過一遍，卻沒有結果，覺得失望。這已經有跟蹤騷擾之嫌，故此她聽到這句話時，覺得非常難受，也立即向上司報告了。然而，直到她離職的時候，上司仍沒有任何回應，令她很無奈。
這則推文發表後，不少網友回應，表示有類似的經歷。有網友曾被客人當場在Facebook搜尋名字，然後要求接受申請為朋友，令網友最後決定離職。也有網友無奈接受了申請，結果客人每天發送約10段訊息，無視這些訊息後，客人又會致電店舖，然後默不作聲。
其實，顧客有需要知道店員的全名嗎？似乎未必。例如Aeon的超市，員工名牌上就只有姓氏，這是該社考慮到店員的私隱而作出的決定。百貨公司高島屋，亦在去年6月開始，不再在收據上印上店員全名。希望日後有更多商店會注意店員的個人資料，好好保護他們。
出典︰J-CASTニュース
