深度文化談

【跟進報道】便利店大叔怒打收銀機 日本人怎麼看?

日前,我們報道過兵庫縣一間便利店發生顧客暴力破壞收銀機螢幕的事件。

事發在當地時間7月1日晚上約7時45分,男子光顧寶塚巿一間便利店打算購買罐裝チューハイ(CHUHAI)。

店員著男子按按螢光幕上的按鈕後,確認自己年齡已滿20歲,男子突然勃然大怒,毆打並打爛收銀機屏幕,隨即被警察以「器物損壞罪」逮捕。而男子是這樣解釋自己的犯案動機:「明明我已經在這裡買了很多次酒,為甚麼每次都要做那個動作(按年齡確認按鈕)?」

「年齢確認 コンビニ」的圖片搜尋結果

對於這樣戲劇性的事件,網民反應多樣:


▲ 「連年齡確認按鈕也不好好地按的人,也不能好好操作其他東西吧。閉嘴好好按下去吧!」




▲ 「說不定精神年齡10歲也未夠」www


▲ 雖然破壞是沒有意義,但按完按鈕後店方也沒有要求提供證明文件,也是同樣沒有意義。


▲「很明白那種心情~很想說明明就很明顯20歲以上吧。」


▲ 破壞便利店設施的刑事行為當然很難認同,不過亦有網民指出了年齡確認系統的確是「低效率」和「讓人煩擾」。


▲ 亦有建議性的意見:用手機應用程式進行年齡確認讓買賣雙方都更方便?

關於便利店消費時「成年人確認」的討論,演員梅澤富美男也曾在以往的節目討論過。

梅澤覺得自己怎樣看也不可能像19歲,怎麼可能要一個年過60歲的老伯伯按年齡確認的按鈕吧。

他認為如果客人明顯年紀已滿20歲的時候,該店員代替客人按確認的按鈕,更進一步引伸店員過份按本子辦事帶來的不便。

而日本媒體亦曾以「便利店販賣煙草時的20歲確認按鈕是毫無意義」為題進行調查,多達6成受訪者同意按鈕是「無意味(沒有意義)」的存在。連番討論和調查,看來也跟今次事件的重點非常類似。

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有說日本服務和品質的保證,是建基於日本人盡善盡美「做足100分」的精神,不過做得太充份,有時候又會否導致減少彈性,拖慢進步呢?

出典:46歳男、キレてコンビニレジのパネルを破壊 その呆れた動機に怒りと、同時に同情の声も

 

 

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作者
從小到大都學日語,後來發現,原來會日語的人很多,愛日本的人都很多。