日本趣聞

「謝罪專家」6年間為1000位客人道歉

很久之前,有一套電影,叫《謝罪之王》。講述一個「專門幫人道歉」的人,如何解除心結。表面上,好像是一套搞笑片,事實上是很深層的去研究,究竟「對不起」、「不好意思」在日本文化中,有什麼意義。

 

而上月中,一段「汎用謝罪動画」(萬能道歉影片)在推特上流傳,非常惹笑。

的確,不論是藝能人、政治家,或是企業,遇有「不祥事」,道歉是必需的。在日常生活中,「謝罪」竟然也成了一盤生意︰一位「謝罪」專家,在6年間為客人解決了1000宗需要「謝罪」的事件。

這位專家化名鈴木,某次觀看電影時,忽然興起了「有這樣的服務也不錯」的想法。當時他與一位女性有婚外情,後來假裝成對方的丈夫去「謝罪」,結果沒有被發現而成功了,於是令他決定開設「謝罪代行」的公司。最初,每個月只有數宗委託。也許是其服務有效,數個月後突然多了不少生意,從處理投訴到解決感情問題都有。鈴木豪言,成功率達到百分之百。

「謝罪代行」的基本收費是兩萬日圓起,另外需要最少一萬日圓來聘用替身,不過最終收費也是要看案件的複雜程度。以一位已婚女性的委託為例,這位客人愛上了另一個男人,丈夫聲言她必須將那個男人帶到他面前,才會願意在離婚書上蓋章。客人說,只是自己在單戀,那個男人根本還沒說過喜歡她,不能為人家帶來麻煩,故此要求鈴木派人扮成那個男人去「謝罪」。

鈴木也開了一間替身公司,故此有各種人材去應付不同的情況。鈴木問這位客人,想要一個怎樣的男人跟她一起去「謝罪」。客人說︰「他常被人說看起來像大谷翔平。你可以在這個星期六準備一個20代(像大谷翔平)的男人嗎?」看起來是頗為困難的要求,鈴木卻表示沒有問題。他有120位不同類型的男女替身,需要甚麼角色的人都能準備,客人可以當作自己是「電影導演」那樣去提出要求。不過,這次的工作的收費就不是3萬日圓這麼少了,考慮到客人丈夫的怒氣和案件的危險程度,鈴木開價150萬日圓(在外面「謝罪」)或300萬日圓(在客人住宅內「謝罪」)。

鈴木找來一位「大谷翔平」後,便按客人提供的資料,例如那個男人的工作、性格,跟客人之間如何稱呼等,與「大谷翔平」演習,模擬「謝罪」的過程。鈴木扮演客人的丈夫,以強硬的語氣質問「大谷翔平」。演出非常逼真,鈴木甚至恐嚇要毆打「大谷翔平」。演員竟然同意了,鈴木只好結束演習,並提醒演員不能如此順從對方。例如道歉是在家庭餐廳進行的話,被對方脅迫要以暴力解決時,不妨向對方下跪,並大聲地道歉,引起旁人的注意,以群眾壓力來令對方放棄。鈴木還說︰「下跪可以化為金錢,要我跪多少次也行。我還想建一座『下跪大樓』呢。」事實上,這個特殊行業令鈴木賺了不少錢,穿戴也很有派頭。

他說,成功的「謝罪」有三種要素,分別是說話技巧、強勢的態度及車。重點是要讓對方看來覺得演員滿有餘裕,不會被脅逼、威嚇,堅持以談話解決,以車輛接送等手法也有助加強這種印象。當然,如前述,鈴木手下有各式各樣的演員,例如若要到公司「謝罪」,他會派出一些看起來很「輕柔」、「天然呆」的女孩子去,會較容易被接受。

出典︰AbemaTIMES

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