J家於5月19日向有加入Fans Club的粉絲發了一封お知らせメール，公佈今年Hey！Say！JUMP將不會舉行Arena Tour。原因，是由於一部份的粉絲於利用公共交通工具時不守規矩態度惡劣（マナー悪い），具體行為如：騷擾、偷拍藝人，在新幹線窗外偷窺，追着藝人移動並滋擾到一般人等等。這些行為在事務所多次勸告也毫無改善的情況下，事務所作出了這個決定。

其實Fans Club早在2017年就於Johnnys-net上發表了一篇「大切なお願い」，內容大意是希望粉絲收斂一下他們影響到藝人的生活、阻礙公共交通甚至傷害到一般人過激行為，否則最壞情況是會取消演唱會。而Hey！Say！JUMP的八乙女光也曾在Johnnys-net的部落格中提及過「マナーの悪い人が多かった（不守規矩的人太多了）」、「今後のライブ開催自体ができなくなる可能性（以後有可能連演唱會都開不了）」。

繼上年King & Prince的部份粉絲在仙台新幹線月台做出不少迷惑行為甚至令新幹線發車延遲、嚴重到上新聞一事後，這次事務以Hey！Say！JUMP的粉絲多次的行為不當，決定了沒有Arena Tour。事務所也說明，為了讓藝人能像以往一樣在東京外的地方順利活動，需要粉絲的合作。

作為不住在日本的普通小粉絲，能見到偶像的機會相比能參與番組協力或其他突發活動的日本在住粉絲少，演唱會可說是非常難得能親眼看到偶像在面前表演的機會。

這次事務所以部分粉絲不守規矩為由而取消演唱會，令到不少粉絲欲哭無淚，也有粉絲對事務所的手法感到不滿，認為憑什麼只拿Hey！Say！JUMP開刀，粉絲不守規矩只是藉口云云。真相只有事務所知道，但既然是已決定的事，只好希望能在別的形式上見見偶像。

其實，追星的大家都只想開開心心，不論如何，為了不影響自己的偶像，粉絲們還是做好守規矩的本份吧。