什麼是 CRM 系統? | Microsoft Dynamics 365CRM 系統是一個集中的平台,用於儲存、管理和分析整個客戶旅程中的資料和互動。 CRM 系統會使用 AI 和雲端技術生成加強客戶關係和增長收入所需的深入解析。www.microsoft.com/zh-hk/dynamics-365/resources/what-is-a-crm-system 什麼是CRM系統?你需要知道的一切 | Salesforce無論您是正快速成長的企業,還是大型企業的一員,CRM系統都是開啟更有組織、更有效率且更具獲利能力策略的關鍵。 接下來讓我們深入瞭解CRM系統的定義、主要功能、帶來的優勢,以及如何為您的企業選擇合適的系統。www.salesforce.com/tw/crm/what-is-crm/crm-systems/